覚書 いろいろ

【楽天Edyアプリ】クレジットカードが変更できない⁉

「楽天edyのクレジットカードチャージ、変更したいけどできない…」と悩んでいませんか?

こんにちは、パソコン音痴・50代後半女子みかんです。

私は楽天edyにクレジットカードチャージをしていますが、先日・クレジットカードを変更しようとしましたができませんでした。

いろいろ調べた上、やっとクレカ変更ができました。

私と同じ疑問を持っている方や将来、同じことに疑問を持つだろう私に対して(笑)、メモとしてこちらを残そうと思います。

楽天Edyとは

楽天Edy(ラクテンエディ)は、楽天グループのプリペイド型の電子マネーサービス。
事前にチャージ(入金)することで、対応店舗やオンラインショップで、現金を使わずにスムーズに支払える、便利な機能なのです。

今回は楽天edyアプリタイプ(おサイフケータイ:アンドロイド)についてお伝えします。

楽天Edy・チャージ方法は4つ

現金でのチャージ

コンビニエンスストアやセブン銀行ATM anyチャージャー設置のお店で現金によるチャージができます。

銀行口座からチャージ

楽天・三井住友・みずほ・三菱ufj・りそな銀行など、対応する金融機関の口座からチャージできます。

事前に口座振替の申し込みが必要ですが、 ATMに行かずにチャージできるメリットもあります!

クレジットカードからのチャージ

楽天会員情報に登録されているクレジットカードを利用し、アプリから直接チャージできます。

事前にmyRakutenでクレジットカード情報を登録する必要があります。
(楽天カードでなくても可)

楽天ポイント・楽天キャッシュからのチャージ

楽天ポイントや楽天キャッシュをedyにチャージできます。

でも期間限定ポイントや提携先からの交換ポイントは対象外です。

※オートチャージ機能などもありますが、それはまた次の機会に。

チャージのクレジットカード変更方法

クレジットカード変更方法は以下のとうり

⓵ 楽天のmyRakuten(楽天の会員情報が登録されているところ)に、新しいクレジットカード情報を登録する。

② 楽天edyのアプリを開き真ん中の大きな〇(残高が書いてあるところ)の下の詳細を見るをタップ

⓷ 「カード情報」の下にEdy番号・その下にチャージ設定とあるので
その中の「楽天会員情報に登録済みクレジットカード」の横の「>」をタップ

⓸ 「チャージ設定」出るので「チャージ方法」をタップ

⓹ 「チャージ方法の設定」とでるので「楽天会員情報に登録済みのクレジットカード」をタップ

⓺ 自分の登録した新しいクレジットカードを選び、セキュリティナンバー登録し確定させて終わり

⓻ 終わったら一番初めの大きな〇のあるページに戻りチャージをタップ
新しいクレジットカードが反映されているかどうか見ます。

 

自分の選んだ新しいクレジットカードが反映されていればOK!!
おめでとうございます!!これで終了です!!

クレジットカードが反映されていないときは

どうしてもよくわからない・クレジットカードが反映されてないときは

楽天Edyカスタマーセンター(ナビダイヤル)
Tel: 0570-081-999
電話して聞いた方が早いです!

以上になります。

まとめ

まとめます。

チャージのクレジットカード変更方法

⓵まずは楽天のmyRakutenに使いたいクレカを登録
②楽天Edyトップの詳細から変更を進める
どうしてもわからないときは
楽天edyカスタマーセンターへ(0570-081-999)

私も最終的には楽天edyカスタマーセンターへ連絡しました。
でもとっても丁寧に対応して頂き、すぐに変更することができました。

私ができたんだからあなたもできる!

自分で手を尽くしたけれどそれでもできないなら、
ちょっと勇気を出してカスタマーセンターに連絡!!です!!

それではまた!!